J'ai reçu des impressions endommagées

J'ai reçu des impressions endommagées

Nous sommes vraiment désolés que vos impressions aient été endommagées lors du transport. C'est rare, mais nous savons à quel point c'est frustrant.

Voici ce que nous ferons:

  1. Envoyez-nous une photo des impressions endommagées et de l'enveloppe
  2. Nous enquêterons sur ce qui s'est passé
  3. Nous réimprimerons et renverrons votre commande

Contactez-nous dès maintenant avec vos photos et détails de commande. Nous nous engageons à corriger la situation rapidement.

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